Wat begint er precies wanneer je deze gegevens deelt?
Elk gesprek ontstaat anders. Soms heb je heldere vragen, soms nog een schets van wat je zoekt. Wat je ook invult hieronder — het brengt ons in dezelfde richting. We sturen geen geautomatiseerde reacties. En we bellen niet terug met verkooppraatjes. Wat volgt is meestal een kort, helder antwoord op datgene waar je mee zit.
Vertel waar je tegenaan loopt
Geen standaardvelden. Geen verplichte keuzelijsten. Schrijf gewoon wat je wilt weten of waar je hulp bij zoekt — in je eigen woorden.
Reactietijd en verwachtingen
We werken volgens de British Summer Time (GMT/BST) en reageren doorgaans binnen één tot twee werkdagen. Berichten die in het weekend of 's avonds binnenkomen, behandelen we de eerstvolgende werkdag. We sturen geen tussentijdse bevestigingsmails — je hoort van ons zodra we je bericht echt gelezen hebben en iets zinnigs kunnen zeggen.